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作者: 馬源劭 來源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2026-01-24 09:05
在魯西新區(qū)萬福街道杜莊社區(qū),新安裝、修繕的25盞路燈不僅照亮了居民的回家路,也溫暖了群眾的心。“路燈亮了,運(yùn)動(dòng)時(shí)也有安全保障了。”1月20日,社區(qū)居民杜慶東說。他是社區(qū)武術(shù)隊(duì)的義務(wù)教練,每周末傍晚都會(huì)在燈下帶著社區(qū)少年兒童鍛煉。
2025年,魯西新區(qū)萬福街道創(chuàng)新打造“民生微實(shí)事”品牌項(xiàng)目,將分散的、具體的民生訴求,轉(zhuǎn)化為落地快、效果實(shí)的惠民項(xiàng)目,探索出一條資源集約、響應(yīng)高效、群眾滿意的基層治理新路徑。目前,已辦結(jié)“民生微實(shí)事”130件,惠及群眾逾萬人。
路燈不亮了、下水道堵了、活動(dòng)場(chǎng)地少了......這些群眾身邊的“小事”,卻是影響幸福感、獲得感的“大事”。基層民生需求千頭萬緒,如何確保項(xiàng)目辦到群眾心坎上?萬福街道把選擇權(quán)交給群眾。
“創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是變‘我們想給’為‘群眾想要’,實(shí)現(xiàn)需求側(cè)的精準(zhǔn)對(duì)接。”萬福街道黨工委副書記孫騰介紹,街道創(chuàng)新推出“五聯(lián)名申請(qǐng)制”項(xiàng)目申報(bào)制度。通過干部走訪、線上平臺(tái)、社區(qū)議事會(huì)等多種渠道廣納民意,每個(gè)申報(bào)項(xiàng)目須至少5名居民或社區(qū)組織聯(lián)名提議,使服務(wù)更聚焦于群眾反映集中、受益面廣的公共性、急迫性問題。
“以前是上面給什么,我們接什么。現(xiàn)在是我們需要什么,就能提什么,而且大家聯(lián)名,說明是真需要、真著急。”杜莊社區(qū)黨委書記杜慶松說。去年年初,該社區(qū)集中征集、篩選出6個(gè)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目,不僅包含路燈安裝、慰問走訪等“常規(guī)動(dòng)作”,還有武術(shù)秧歌表演、修建休閑廣場(chǎng)、為老人送生日蛋糕等豐富群眾精神文化生活的項(xiàng)目。目前,項(xiàng)目已全部辦結(jié)。
項(xiàng)目定了,如何快速落地?“針對(duì)以往基層項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)的問題,我們推出‘三級(jí)審批加速制’。”孫騰表示。萬福街道建立“村(居)申報(bào)網(wǎng)格初審—街道終審”的扁平化審批鏈條,明確各環(huán)節(jié)權(quán)限和時(shí)限,大幅壓縮內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間。成立“民生微實(shí)事”辦公室,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、預(yù)算審核與專業(yè)指導(dǎo)。
“以往可能需要數(shù)周甚至數(shù)月的審批流程,如今壓縮了70%以上。像我們社區(qū)的路燈修繕項(xiàng)目,從居民聯(lián)名申請(qǐng)到施工完成僅用3天。”中華路社區(qū)黨支部書記張留才說。
項(xiàng)目完工并非終點(diǎn)。萬福街道建立聯(lián)合驗(yàn)收與群眾滿意度測(cè)評(píng)雙機(jī)制。由街道工作組進(jìn)行專業(yè)驗(yàn)收的同時(shí),邀請(qǐng)群眾代表進(jìn)行實(shí)地評(píng)價(jià)和打分。“路燈亮度夠不夠?溝渠清得徹不徹底?廣場(chǎng)舞場(chǎng)地平不平?群眾感受最直接。”孫騰說,群眾滿意度是衡量項(xiàng)目成效的“金標(biāo)準(zhǔn)”。
推進(jìn)改革,難免會(huì)遇到新情況、新問題。如何保護(hù)基層干部的干事熱情?萬福街道建立“容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制”,有效消除了基層干部“干得多、錯(cuò)得多”的顧慮。“有了容錯(cuò)機(jī)制托底,我們?yōu)槿罕娹k事的底氣更足了,也敢于去嘗試一些新的服務(wù)項(xiàng)目。”杜慶松說。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2025年,萬福街道各社區(qū)(村)共維修更換各類路燈1000余盞,修繕破損路面、下水道55處,清理溝渠5000余米,舉辦送戲下鄉(xiāng)、文藝演出、廣場(chǎng)舞比賽等文化活動(dòng)20余場(chǎng),開展了健康義診、節(jié)日慰問、技能培訓(xùn)等公益服務(wù),群眾身邊的一件件“小事”得到高效解決。
“變化看得見、摸得著。路平了,燈亮了,環(huán)境好了,活動(dòng)多了,大家的心氣也更順了。”杜慶東告訴記者,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,他從“旁觀者”變?yōu)榱恕皡⑴c者”“監(jiān)督者”,見證了家門口的點(diǎn)滴改變,也感受到了作為社區(qū)主人的責(zé)任與價(jià)值。
記者 馬源劭
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